Дана 23. марта, нашу фабрику у Пингиину посетила су три члана корејског тима за постпродају.
Током посете која је трајала само два дана, Том, наш менаџер техничког тима, разговарао је са Ким о неким техничким проблемима током рада машине. Ово техничко путовање је, у ствари, у складу са тежњом Лксхов-а да обезбеди производе високог квалитета и одличне услуге за купце, као што показује његова мисија „Квалитет носи сан, услуга одређује будућност“.
„Коначно имам прилику да детаљно разговарамо са Томом и другим члановима из Лксхов-а. Наше партнерство траје много година. Оно што ме заиста највише импресионира је да Лксхов, као један од водећих произвођача ласера у Кини, увек прави висок квалитет а добре услуге су главни приоритет“, рекао је Ким.
„Они такође пружају најбоље услуге након продаје својим клијентима. Од контроле квалитета до задовољства купаца, посвећени су одржавању у складу са оним што очекују и требају. Пре отприлике два месеца, њихов тим техничара је прешао дуг пут до Кореје да би нуде техничку подршку. Заиста се надамо да ћемо видети ваше момке следећи пут у Кореји", додао је он.
„Штета што је ово путовање трајало само два дана. Морају да крену за Кореју јутрос. Заиста се радујем вашој следећој посети. Добро дошао поново у Кину, Ким!“ рекао је Том, наш технички менаџер.
Много пре ове посете, корејски тим је успоставио дугорочно партнерство са нашом компанијом. Пре отприлике два месеца, наш техничар Џек је отпутовао у Кореју да обезбеди техничку обуку о нашим машинама за ласерско сечење цеви. Као купци ЛКССХОВ машина за ласерско сечење, неки од били су збуњени како да раде са машинама.
Посета овог месеца поклапа се са сајмом, који ће бити отворен од 16. до 19. маја у конгресном и изложбеном центру у Бусану у Кореји, који ће окупити компаније и међународне професионалце који представљају машинску индустрију. Са циљем стварања новог партнерства са учесницима, наша компанија ће имати прилику да стекне јединствено искуство на сајму.
Да бисмо испунили очекивања наших купаца, императив је да понудимо ефикасне постпродајне услуге које ће купцима дати огромно поверење у наше производе и побољшати њихову лојалност. Ако не одговорите на њихове потребе након продаје, изгубићете њих сигурно.
Да понудимо најбоље корисничко искуство је увек оно што желимо. Наш циљ је увек да буду задовољни нашим производима након куповине.
ЛКССХОВ пружа одличне постпродајне услуге и подршку нашим клијентима. Сви наши купци могу уживати у најбољим постпродајним услугама како би добили неопходну техничку подршку за рад и одржавање опреме. Увек смо ту да примимо ваше жалбе и решимо их. Све наше машине имају трогодишњу гаранцију. Контактирајте нас да бисте сазнали више: инкуири@лксховцнц.цом
Време поста: Апр-04-2023
