Како бисмо побољшали задовољство купаца нашим машинама за ласерско сечење метала, наш постпродајни представник Торес је успешно путовао у Катар 22. маја.
Дана 22. маја, наш професионални технички представник за постпродају, Торес, био је на пословном путу у Катар. Циљ овог путовања је да се помогне купцу у раду машине и оптимизују перформансе машина. Крајњи циљ је, заправо, да се демонстрира професионални став постпродајног тима LXSHOW и моћне могућности наших напредних машина за ласерско сечење метала.
У процесу комуникације и сарадње са нашим купцем, Торес је показао стрпљење и професионалну стручност, а такође је спровео свеобухватну обуку за машину како би показао како правилно и ефикасно руковати и одржавати машину.
На крају путовања, које траје 8 дана, до 29. маја, купац је изразио велико поверење и задовољство нашим производима и услугама. Похвално су говорили о професионализму, техничкој стручности и стрпљењу тима да брзо реши њихове проблеме.
Ово путовање такође истиче дугогодишњу посвећеност LXSHOW-а обезбеђивању задовољства купаца и тиме јача његову позицију водећег произвођача у ласерској индустрији. У будућности, наша компанија ће наставити да се фокусира на постпродајну услугу и побољшава свој професионализам.
LXSHOW машина за ласерско сечење метала LX3015FT: Једна инвестиција, две функције
Овај купац из Катара је купио нашу напредну машину за ласерско сечење цеви и лимова LX3015FT у октобру прошле године. Ова машина је свестрана у сечењу и лимова и цеви. Са једном инвестицијом, имаћете две употребе.
Ова машина за ласерско сечење метала има следеће карактеристике:
●Свестраност у обради плоча и цеви
●Исплативо за своју двоструку намену
● Једноставан за коришћење систем управљања Bochu
●Моћна глава за сечење са функцијом аутоматског фокусирања
●Самоцентрирајућа пнеуматска стезна глава за прецизност и стабилност
Прочитајте више омашине за ласерско сечење металаовде! Веб-сајт:www.lxslaser.com
Врхунска постпродајна услуга од LXSHOW-а
Поред тога што помажемо купцима у раду машине, ова осмодневна посета Торесу истиче нашу решеност да понудимо одличну постпродајну услугу. Као један од водећих кинеских произвођача ласерских секача са дугогодишњим искуством, LXSHOW има добру репутацију за врхунски квалитет производа и задовољство купаца. Такође смо добро знали колико је важно пружати одличну услугу нашим купцима. Наша одлична постпродајна услуга гарантује рад 24/7, укључујући трогодишњу гаранцију, одржавање, замену и обуку.
Зашто је постпродајна услуга толико важна?
● Кључни разлог зашто већина компанија и предузећа пружа одличну постпродајну услугу јесте то што то побољшава задовољство купаца и гради добру слику бренда. За купца, куповина од компаније не укључује само производе, већ и услуге. Слично томе, када купац говори високо о брендовима, то не укључује само висококвалитетне производе, већ и професионалну услугу.
● Изградња професионалног тима за услуге може захтевати велику количину новца и особља, што ће укључивати време и новац утрошене на обуку. Међутим, велики број успешних примера реномираних предузећа показао је да ће се то исплатити на дужи рок и на крају вам донети приход.
● Одлична постпродајна услуга игра кључну улогу у изградњи блиске везе између компаније и купаца. Она одржава купце лојалним бренду и побољшава задржавање купаца. Ако су срећни и задовољни, сигурно ће вам се поново обратити.
Као што видимо, постпродајна услуга је кључна када је у питању задржавање купаца, задовољство купаца и профит компаније. Пошто је толико важна, како је можемо побољшати?
1. Онлајн услуга у реалном времену:
Да би се купцима пружила неопходна подршка, важно је обезбедити 24-часовне онлајн услуге у реалном времену. Након што продајни тим прода производе, сви производи у оштећеном стању морају бити замењени у одређеном року. На пример, на LXSHOW-у нудимо трогодишњу гаранцију за све наше машине. Ако наиђете на било какве проблеме током коришћења, слободно потражите помоћ од нашег техничког тима.
2. Услуга ван мреже на лицу места
Поред пружања одличне онлајн услуге, неопходно је пружити и офлајн услуге, укључујући техничку обуку од врата до врата и водиче за решавање проблема на лицу места.
Контактирајте нас путем е-поштеlaser@lxshow.netда откријете више!
Време објаве: 12. јун 2023.
