У циљу побољшања задовољства купаца са нашим машинама за ласерски секач метала, наш послепродајни представник Торес је успешно путовао у Катар 22. маја.
Дана 22. маја, наш професионални технички послепродајни представник Торес је отишао на пословно путовање у Катар. Циљ овог путовања је да се помогне купцу у раду машине и оптимизује перформансе машина. Крајњи циљ је, у ствари, да се демонстрира професионални став ЛКССХОВ послепродајног тима и моћне могућности нашег напредног металног ласера машине за сечење.
У процесу комуникације и сарадње са нашим клијентом, Торес је показао стрпљење и професионалну стручност, а такође је спровео свеобухватну обуку о машини како би показао како правилно и ефикасно управљати и одржавати машину.
Како је Торес завршио путовање, које траје 8 дана до 29. маја, купац је изразио велико поверење и задовољство у наше производе и услугу. Они су похвалили професионализам тима, техничку стручност и стрпљење да брзо реше своје проблеме.
Ово путовање такође наглашава дугогодишњу посвећеност ЛКССХОВ-а да обезбеди задовољство купаца и на тај начин унапреди своју позицију као водећег произвођача у индустрији ласера. У будућности, наша компанија ће наставити да се фокусира на постпродајне услуге и унапреди свој професионализам.
ЛКССХОВ Машина за ласерски секач метала ЛКС3015ФТ: Једна инвестиција, две функције
Овај купац из Катара купио је нашу напредну машину за ласерско сечење цеви и листова ЛКС3015ФТ у октобру прошле године. Ова машина је свестрана у сечењу и лимова и цеви. Са једном инвестицијом, уживаћете у две употребе.
Ова машина за ласерски секач метала има следеће карактеристике:
●Свестраност у обради плоча и цеви
● Исплативо за своју двоструку намену
●Боцху систем контроле једноставан за коришћење
●Моћна резна глава са функцијом аутоматског фокусирања
●Самоцентрирајућа пнеуматска стезна глава за тачност и стабилност
Прочитајте више омашине за ласерско сечење метала овде! Веб сајт:ввв.лксласер.цом
Врхунска постпродајна услуга ЛКССХОВ-а
Осим што помажемо купцима у раду машине, ова 8-дневна посета Торесу наглашава нашу решеност да понудимо одличну постпродајну услугу. Као један од водећих кинеских произвођача ласерских резача са дугогодишњим искуством, ЛКССХОВ има добру репутацију за врхунски квалитет производа и задовољство купаца. И добро смо знали колико је важно пружање одличне услуге нашим купцима. Наша одлична услуга након продаје гарантује рад 24/7. укључујући обезбеђивање 3-годишње гаранције, одржавање, замену и обуку.
Зашто је постпродајна услуга толико важна?
●Кључни разлог зашто већина компанија и предузећа пружа одличну постпродајну услугу је тај што побољшава задовољство купаца и гради добар имиџ бренда. За купца, куповина од компаније не укључује само производе, већ укључује и услуге. Слично томе, када купац похвално говори о брендовима, то укључује не само производе високог квалитета, већ и професионалну услугу.
●Изградња тима за професионалне услуге може укључивати велику количину новца и особља, што ће укључивати време и новац утрошени за пружање обуке. Међутим, велики број успешних примера реномираних предузећа је показао да ће се то дугорочно исплатити и на крају донети приход за вас.
●Одлична постпродајна услуга игра кључну улогу у изградњи блиске везе између компаније и купаца. Одржава клијенте лојалним бренду и побољшава задржавање купаца. Ако су срећни и задовољни, сигурно ће вам поново доћи.
Као што видимо, постпродајна услуга је кључна када укључује задржавање купаца, задовољство купаца и профит компаније. Пошто је толико важна, како да је побољшамо?
1. Онлине услуга у реалном времену:
Да би купцима пружили неопходну подршку, важно је обезбедити онлајн услуге 24 сата у реалном времену. Након што им продајни тим прода производе, сви производи у оштећеном стању морају бити замењени у одређеном периоду. На ЛКССХОВ-у, нпр. , нудимо 3 године гаранције за све наше машине. Ако наиђете на било какве проблеме у процесу коришћења, слободно потражите помоћ од нашег техничког тима.
2.Оффлине услуга на лицу места
Поред пружања одличне онлајн услуге, потребно је и да се обезбеде услуге ван мреже, укључујући техничку обуку од врата до врата и водиче за решавање проблема на лицу места.
Контактирајте нас путем е-поштеlaser@lxshow.netда откријете више!
Време поста: 13.06.2023
