14. октобра, ЛКССХОВ специјалиста за постпродају Енди је отпочео путовање у трајању од 10 дана у Саудијску Арабију како би на лицу места спровео обуку о ЦНЦ машини за ласерско сечење ЛКС63ТС.
Побољшање корисничког искуства: Улога одличне постпродајне услуге
Како ласерско тржиште постаје све конкурентније, произвођачи ласера се боре да побољшају квалитет машина и услуга како би се истакли међу њиховим виталним елементима. Док ефикасност и квалитет представљени ласерским машинама играју кључну улогу, услуга након продаје може бити камен темељац корпоративног успеха.
Обрађујући жалбе купаца, слушајући њихове повратне информације и дајући техничка решења, постпродајна услуга компаније игра кључну улогу у побољшању репутације бренда и лојалности купаца. Нема сумње да постпродајна услуга може бити кључ корпоративног успеха .
Сервис након продаје обухвата све активности које компанија спроводи након што купац изврши куповину. У ЛКССХОВ-у, ове активности углавном укључују техничка решења њихових проблема, онлајн или на лицу места машинску обуку, гаранцију, дебуддовање, инсталацију.
1. Моћ одличне постпродајне услуге:
Одлична услуга након продаје ће осигурати да купци буду задовољни производима и да се осећају да их компанија цени.
Лојалност купаца је побољшана изградњом дугорочних односа са купцима. Репутација бренда се побољшава стављањем купаца на прво место. Добра репутација ће донети више потенцијалних купаца док ће задржати постојеће купце. А заузврат, они ће донети већу продају који ће се на крају претворити у профит.
Слушање вредних повратних информација купаца ће помоћи у прилагођавању корпоративне стратегије. На пример, дизајн и развој ЛКССХОВ машине за ласерско сечење цнц су усмерени на различите, специфичне потребе тржишта.
2. Шта чини одличну корисничку услугу?
Брз одговор:
Одговарање на питања или упите купаца може утицати на корисничко искуство. Брз и ефикасан одговор игра кључну улогу у повећању задовољства купаца. На ЛКССХОВ-у, клијенти могу да нам се обрате на много начина, као што су телефон, Вецхат, ВхатсАпп и други друштвени медији. Доступни смо у било ком тренутку, осигуравајући да они могу добити најефикаснију услугу.
Стручна помоћ:
На ЛКССХОВ-у, не морате да бринете о професионалном ставу нашег тима за после продаје. Наш технички тим је добро обучен да обезбеди да се питања купаца решавају ефикасно и ефективно.
Гаранција и техничка подршка:
Пре него што купци размисле о тако великој инвестицији у ЦНЦ машину за ласерско сечење, оно што им је заиста важно је гаранција, осим квалитета машине. Гаранција може улити клијенте поверење у инвестицију.
Персонализована подршка:
Персонализација значи да се проблеми могу решити на основу јединствених потреба купаца. Узмимо на пример ЛКССХОВ, ми обезбеђујемо персонализовани програм обуке за клијенте, услугу од врата до врата за инсталацију и отклањање грешака.
ЛКС63ТС машина за ласерско сечење ЦНЦ: Комбинација свестраности и прецизности
1.ЛКССХОВ машине за ласерско сечење металних цеви су флексибилне и разноврсне у обради цеви и цеви различитих облика, укључујући округле, квадратне, правоугаоне и неправилне облике, и разне материјале, као што су нерђајући челик, угљенични челик, легирани челик, алуминијум и бакар. Осим тога, ове машине за ласерско сечење цеви са влакнима су способне да обрађују цеви и цеви различитих пречника и дебљина.
2. Пнеуматске стезне главе ЦНЦ машине за ласерско сечење ЛКС63ТС помажу да се стезање одржи стабилним, што на крају повећава тачност сечења. Капацитет стезања се креће од 20 мм до 350 мм у пречнику за округле цеви и 20 мм до 245 мм за квадратне цеви. Купци такође могу прилагодити величине стезања према величинама цеви које планирају да обрађују.
3. Техничке карактеристике машине за ласерско сечење металних цеви ЛКС63ТС:
Снага ласера: 1КВ~6КВ
Опсег стезања: 20-245 мм за квадратну цев; 20-350 мм у пречнику за округле цеви
Поновљена тачност позиционирања: ±0,02 мм
Специфични напон и фреквенција: 380В 50/60ХЗ
Носивост: 300 кг
Закључак:
На све конкурентнијем тржишту ласера, пружање одличне постпродајне услуге је кључно за одржив успех компаније. Сваки купац који планира да инвестира у ЛКССХОВ машину за ласерско сечење ЦНЦ осетиће наше снажне могућности после продаје. Фокусирајући се на побољшано корисничко искуство и стављајући купца на прво место, ЛКССХОВ се етаблирао на ласерском тржишту широм света.
Контактирајте нас да сазнате више и затражите понуду!
Време поста: 07.11.2023
